1. Données Collectées
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Identité & Localisation Nom, Prénom, Pays, Adresse postale complète (Adresse, Ville, Code Postal).
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Technique Adresse Email, Adresse IP (Logs de sécurité).
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Compléments Numéro de téléphone, Nom de l'entreprise.
Note : Vos données bancaires sont gérées à 100% par notre prestataire sécurisé Mollie, nous ne les voyons jamais.
2. Utilisation et Conservation
Vos informations servent exclusivement à :
Fournir l'accès aux services commandés et éditer vos factures.
Assurer le support technique et le dépannage.
Respecter les obligations légales (conservation des logs pour les autorités).
Conservation : vos données actives sont gardées tant que vous utilisez nos services. Les données de facturation sont conservées 10 ans (Code de commerce). Les IP et logs sont conservés 1 an (LCEN).
3. Vos Droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous êtes maître de vos informations. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression totale de vos données sur simple demande. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
4. Politique de Cookies
Chez AstralPulse, pas de tracking publicitaire intrusif. Nous utilisons uniquement des cookies techniques (dits "essentiels") pour maintenir votre connexion active et sécuriser votre session.
5. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales. Toute modification prend effet immédiatement dès sa publication.